ডেটা সুরক্ষা · সর্বশেষ আপডেট ২০২৬

1kk গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

1kk-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে। আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL
256-bit এনক্রিপশন
০%
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
GDPR
আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ
আমাদের প্রতিশ্রুতি: 1kk কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

ভূমিকা

1kk (https://1kk.app) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা আমাদের সদস্যদের কাছ থেকে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

1kk-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করি এবং আপনার তথ্যের প্রতি সর্বোচ্চ দায়িত্বশীলতা বজায় রাখি।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে পড়তে হবে। উভয় দলিল মিলে আপনার এবং 1kk-এর মধ্যে সম্পর্কের সম্পূর্ণ চিত্র তুলে ধরে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

1kk শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য:

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • বর্তমান ঠিকানা

আর্থিক তথ্য:

  • বিকাশ, নগদ বা রকেট নম্বর
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
  • ডিপোজিট ও উইথড্র রেকর্ড

প্রযুক্তিগত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
  • লগইন সময় ও সেশন ডেটা
  • গেমিং ইতিহাস ও কার্যক্রমের লগ
পরিচয় তথ্য
আর্থিক তথ্য
ডিভাইস তথ্য
গেমিং ডেটা

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

1kk আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য
  • পরিচয় যাচাই (KYC) ও বয়স নিশ্চিত করার জন্য
  • ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য
  • প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য
  • কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদানের জন্য
  • প্রমোশনাল অফার ও বোনাস পাঠানোর জন্য (সম্মতি থাকলে)
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করার জন্য
মার্কেটিং যোগাযোগ

আপনি যদি প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে জানিয়ে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। এটি আপনার মূল সেবায় কোনো প্রভাব ফেলবে না।

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

1kk আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে। আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে পরিচালিত হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি প্রয়োজনে ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে
  • গেমিং লগ ও সেশন ডেটা ৯০ দিন পর্যন্ত রাখা হয়
  • মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়

আমাদের ডেটা সেন্টার ISO 27001 সার্টিফাইড এবং সমস্ত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। ব্যাকআপ ডেটাও একই মানের নিরাপত্তায় সুরক্ষিত।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

1kk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ, রকেটের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে
  • নিরাপত্তা তদন্ত: প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রম তদন্তে সংশ্লিষ্ট সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হতে পারে
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি সেবাদাতার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়

যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারাও একই মানের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ সকল অংশীদার ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ।

আপনার অধিকার

1kk-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আমরা আপনার নিচের অধিকারগুলো সম্মান করি:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্যের কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগে আপত্তি জানাতে পারবেন
অধিকার প্রয়োগ করতে

আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই করা প্রয়োজন হতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য

1kk সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয়
  • সংগৃহীত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন

অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে শিশুদের ইন্টারনেট ব্যবহারে নজর রাখতে এবং প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করতে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

1kk আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে।

  • SSL/TLS 256-bit এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত
  • AES-256 এনক্রিপশনে ডেটাবেজ সংরক্ষণ
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা
  • সন্দেহজনক লগইন শনাক্তে স্বয়ংক্রিয় অ্যাকাউন্ট লক
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • DDoS সুরক্ষা ও ফায়ারওয়াল
  • কর্মীদের জন্য কঠোর ডেটা অ্যাক্সেস নীতি
আপনিও সতর্ক থাকুন: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। 1kk কখনো ফোন বা মেসেজে পাসওয়ার্ড চায় না। ফিশিং থেকে সাবধান থাকুন।

নীতি পরিবর্তন

1kk প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগেভাগে জানাব।

  • পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ৩০ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে
  • পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে
  • পুরনো সংস্করণ অনুরোধ করলে সাপোর্ট থেকে পাওয়া যাবে

যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত।

সাপোর্ট ও যোগাযোগ

লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয় — প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পেজ থেকে চ্যাট করুন
ইমেইল: support@1kk.app
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২ মিনিটের মধ্যে (লাইভ চ্যাট), ২৪ ঘণ্টার মধ্যে (ইমেইল)

কেন 1kk-এর গোপনীয়তা নীতি আলাদা?

আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্য আপনারই সম্পদ

সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড

আপনার প্রতিটি তথ্য SSL 256-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ট্রান্সফার থেকে স্টোরেজ — সর্বত্র নিরাপদ।

তথ্য বিক্রি নেই

1kk কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

বাংলায় স্বচ্ছতা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা — কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই, সহজ কথায় সব বোঝানো।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।

নিয়মিত অডিট

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে যাচাই করা হয়।

আন্তর্জাতিক মান

1kk GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে। আপনার তথ্য বৈশ্বিক মানে সুরক্ষিত।

নিরাপদ গেমিং শুরু করুন আজই!

1kk-এর গোপনীয়তা নীতি জানলেন। এখন নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।